Nous sommes partis des questions qu’on entend chaque jour au comptoir : ma voiture est prête ? combien on a devisé ? qui a commandé les pièces ? combien on nous doit ? Chaque fonction de Phorlan existe parce que quelqu’un à l’atelier en a eu besoin un mardi à onze heures du matin.
Nous l’avons construit pour les garages indépendants, à un ou plusieurs sites, qui souvent adoptent leur premier logiciel. C’est pourquoi il s’apprend en un après-midi, fonctionne sur un téléphone et ne facture pas par utilisateur.
Aujourd’hui Phorlan tourne chaque jour dans un vrai garage, et nous continuons à le construire à partir de ce qui s’y passe. Ce qui ne sert pas à l’atelier n’entre pas.